Percepción de los funcionarios en el área contable de la Cooperativa Chortitzer Ltda. sobre el impacto que la Inteligencia Artificial experimentará en la profesión contable hasta el año 2030

Resumen

El presente estudio se enfocó en un análisis de caso para examinar
la percepción de los colaboradores del área contable y administrativa
de la Cooperativa Chortitzer Ltda. respecto al impacto de la
Inteligencia Artificial (IA) en la profesión contable hacia el año 2030.
El marco teórico proporcionó una visión integral de la IA, detallando
su evolución histórica desde la década de 1950 hasta sus aplicaciones
contemporáneas, incluyendo definiciones, tipos de IA y algoritmos
(aprendizaje supervisado y no supervisado), así como tecnologías
relacionadas (por ejemplo, blockchain). Se destacó que la IA ha
transformado diversos sectores a nivel global, incluyendo la
contabilidad, al automatizar procesos y mejorar la toma de decisiones
(Molinas & Fernández, 2018; López, 2023). La metodología empleada
fue de carácter empírico-social, con soporte documental y un enfoque
mixto (cualitativo–cuantitativo), a través de un diseño de estudio de
caso. Se recopiló información mediante encuestas estructuradas y
preguntas abiertas dirigidas a 14 participantes (gerentes, jefes,
encargados y auxiliares) del departamento contable/administrativo de
la Cooperativa en la región oriental de Paraguay. Los resultados
indican que, si bien los funcionarios poseen buen nivel de
conocimiento sobre IA y muestran interés en su integración, la
implementación efectiva de estas tecnologías en su entorno laboral aún
es incipiente. La mayoría anticipa que la IA transformará
significativamente la contabilidad mediante la automatización de
tareas repetitivas, el análisis avanzado de datos y una mayor precisión
en los informes financieros, aunque reconocen que esta adopción
conlleva desafíos importantes que requieren preparación y
adaptabilidad. En síntesis, la percepción de los empleados combina
entusiasmo por las oportunidades (mejoras en eficiencia, exactitud y
ahorro de tiempo) con preocupación por los desafíos (seguridad de
datos, pérdida de empleos, necesidad de nuevas competencias), lo que
subraya la importancia de una implementación cuidadosa de la IA en
la contabilidad hasta 2030.
Palabras claves: Estudio de caso; Inteligencia Artificial;
percepción; actitud; empírico-social.